Cómo Funciona
Qué adquieres, cómo lo recibes y cómo funcionan el soporte y la cancelación.
Qué compras
Numenia vende contenido digital de autoconocimiento: informes de numerología, lecturas de tarot y análisis de compatibilidad. Cada producto se genera a partir de los datos que aportas. Pagas por el acceso digital en la plataforma.
Cómo lo recibes
Tras la confirmación del pago con Stripe, el resultado se desbloquea al instante. Continúas en la misma sesión o usas un enlace enviado a tu correo si lo proporcionaste. No enviamos productos físicos.
Plazos de entrega
Para compras puntuales, la entrega es inmediata tras confirmar el pago. Si hubiera un problema puntual, el soporte restablece el acceso en un plazo de hasta 24 horas.
Personalizado e inmediato
El contenido se genera bajo demanda a partir de tus respuestas. La generación es automática; tras el pago, el resultado completo queda disponible de inmediato.
Membresía Oracle Circle
Junto a las lecturas de pago único, Numenia puede ofrecer Oracle Circle, una membresía opcional mensual o anual con renovación automática. Ninguna lectura completa de Tarot, Numerología o Compatibilidad requiere membresía — esa compra sigue siendo única. Cuando Oracle Circle esté disponible para ti, el importe y la fecha del siguiente cobro se muestran con claridad antes de confirmar, y puedes cancelar cuando quieras.
Cancelación
En compras puntuales, la “cancelación” tras la entrega se rige por la política de reembolso. Para la membresía Oracle Circle, cuando esté disponible: cancelas en cualquier momento, sin penalización, desde tu cuenta o escribiendo al soporte; el siguiente cargo no se realiza y el acceso continúa hasta el final del período ya pagado.
Soporte
El soporte es por correo en la dirección del pie de página y en la página de Contacto. El tiempo medio de respuesta es de hasta 48 horas hábiles. Para pagos, entrega y reembolsos, consulta FAQ y Política de reembolso.