Términos de Uso

Identificación del operador

Numenia opera bajo el CNPJ (identificación fiscal brasileña) 64.983.905/0001-01, con sede en Neves Paulista, São Paulo, Brasil. Contacto: suporte@numenia.xyz.

1. Aceptación

El acceso y uso del sitio y servicios de Numenia implica la aceptación integral de estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción de los servicios

Numenia ofrece contenido digital de autoconocimiento: experiencias interactivas basadas en numerología, tarot y compatibilidad. Los entregables incluyen informes y lecturas personalizadas generadas a partir de la información que proporcionas. Las lecturas se generan mediante inteligencia artificial (un modelo de lenguaje) a partir de los datos que envías, guiada por nuestra metodología simbólica propia, descrita en la página de Metodología. El contenido es para reflexión y entretenimiento; no sustituye asesoramiento profesional (médico, psicológico, jurídico o financiero).

3. Elegibilidad

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años o a menores con supervisión adecuada. Debes tener capacidad legal para contratar en tu país de residencia.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y ética. No está permitido: usar los servicios con fines ilícitos; revender o redistribuir informes sin autorización; eludir controles de pago o acceso; ejecutar bots o scraping no autorizado; o cometer fraude o abusos que perjudiquen a otros usuarios o al servicio.

5. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, diseño, marcas, lógica) es propiedad de Numenia o sus licenciantes. El informe generado para ti es de uso personal; la explotación comercial requiere autorización previa.

6. Uso indebido

El fraude, la reventa no autorizada, datos falsos o usos que violen leyes locales o estos términos pueden conllevar suspensión de acceso y medidas legales oportunas.

7. Limitación de responsabilidad

Los servicios se ofrecen “tal cual”. En la medida máxima permitida por la ley, Numenia no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso. Ante indisponibilidad temporal, trabajaremos para restablecer el acceso y, cuando corresponda, honrar entregas ya pagadas.

8. Cuenta y acceso

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos o conductas que dañen la plataforma o a terceros. Puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento; lo ya pagado y entregado se rige por la política de reembolso vigente.

9. Membresía Oracle Circle (cuando esté disponible)

Además de las lecturas de pago único, Numenia puede ofrecer una membresía opcional llamada Oracle Circle, mensual o anual. Ninguna lectura completa de Tarot, Numerología o Compatibilidad requiere membresía — siguen siendo compras únicas. Cuando Oracle Circle esté disponible para su compra, el cobro se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) por el importe y en la fecha mostrados antes de confirmar, hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento, mediante un enlace de gestión en tu cuenta o escribiendo al correo de soporte; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado, sin penalización.

Los créditos mensuales del Oráculo incluidos en el plan se añaden a tu saldo en cada período cobrado con éxito; no caducan automáticamente mientras tu cuenta esté activa y puedes usarlos cuando quieras. Al cancelar, dejas de recibir nuevos créditos, pero el saldo ya otorgado sigue disponible para usar. El descuento de miembro en lecturas a la carta, cuando aplique, se describe en la página de la membresía en el momento de contratarla.

Podemos ajustar el precio de la membresía para los próximos ciclos, con aviso previo razonable antes de que entre en vigor cualquier aumento; el importe ya cobrado en el período vigente no cambia. Los impuestos aplicables, cuando la ley lo exija, pueden estar incluidos en el precio mostrado o añadirse en el checkout según tu ubicación y el método de pago. El importe puede mostrarse y cobrarse en distintas monedas según el método de pago disponible en tu región (por ejemplo, dólares estadounidenses mediante tarjeta internacional).

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio o por correo cuando proceda. El uso continuado tras la publicación implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Contacto oficial

Para dudas sobre estos términos o la plataforma, escribe a suporte@numenia.xyz. Consulta también nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso en las páginas dedicadas.