Termos de Uso

Identificação do operador

A Numenia é um serviço registrado sob o CNPJ 64.983.905/0001-01, com sede em Neves Paulista/SP, Brasil. Contato: suporte@numenia.xyz.

1. Aceitação dos termos

O acesso e o uso do site Numenia e dos serviços oferecidos constituem aceitação integral destes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição dos serviços

A Numenia oferece conteúdo digital de autoconhecimento: experiências interativas baseadas em numerologia, tarot e compatibilidade. Os produtos consistem em relatórios, leituras e materiais gerados de forma personalizada a partir das informações fornecidas pelo usuário. As leituras são geradas por inteligência artificial (um modelo de linguagem) a partir dos dados que você fornece, orientada pela nossa metodologia simbólica própria, descrita na página de Metodologia. Trata-se de conteúdo de entretenimento e reflexão; não substitui orientação profissional (médica, psicológica, jurídica ou financeira).

3. Elegibilidade de uso

Os serviços são destinados a maiores de 18 anos ou ao uso sob supervisão de responsável legal. É necessário dispor de capacidade legal para firmar contratos no seu país de residência.

4. Regras de uso da plataforma

O usuário compromete-se a utilizar o site e os conteúdos de forma lícita e ética. É proibido: utilizar os serviços para fins ilegais; revender, redistribuir ou republicar os relatórios sem autorização; tentar burlar sistemas de pagamento ou acesso; usar robôs ou scraping não autorizado; praticar fraude ou abuso que prejudique outros usuários ou a operação do serviço.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, layout, marcas, lógica e design) é de propriedade da Numenia ou de licenciadores. O relatório gerado para você é de uso pessoal; não é permitida a exploração comercial sem autorização prévia.

6. Proibição de uso indevido

Fraude, revenda não autorizada, falsificação de dados ou uso dos serviços para fins que violem leis locais ou estes termos podem resultar em cancelamento de conta, bloqueio de acesso e medidas legais cabíveis.

7. Limitação de responsabilidade

Os serviços são prestados "como estão". Na máxima extensão permitida pela lei, a Numenia não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços. Em caso de indisponibilidade eventual do sistema, nosso compromisso é restabelecer o acesso em tempo hábil e, quando aplicável, garantir o cumprimento das entregas já pagas.

8. Cancelamento de conta e acesso

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender contas ou acessos em caso de violação destes termos ou de conduta que prejudique a plataforma ou outros usuários. O usuário pode, a qualquer momento, deixar de utilizar o site; o que já foi pago e entregue permanece conforme a política de reembolso vigente.

9. Assinatura Oracle Circle (quando disponível)

Além das leituras avulsas (pagamento único), a Numenia pode oferecer uma assinatura opcional chamada Oracle Circle, mensal ou anual. Nenhuma leitura completa de Tarot, Numerologia ou Compatibilidade exige assinatura — elas continuam sendo compra única. Quando o Oracle Circle estiver disponível para compra, a cobrança se renova automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) pelo valor e na data mostrados antes da confirmação, até que você cancele. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, por um link de gerenciamento na sua conta ou pelo e-mail de suporte, e produz efeito no fim do período já pago — sem multa.

Os créditos mensais do Oráculo incluídos no plano são creditados no seu saldo a cada período pago com sucesso; eles não expiram automaticamente enquanto sua conta estiver ativa e podem ser usados quando você quiser. Ao cancelar, você deixa de receber novos créditos, mas o saldo já concedido continua disponível para uso. O desconto de assinante em leituras avulsas, quando aplicável, é descrito na página da assinatura no momento da contratação.

Podemos ajustar o preço da assinatura para os próximos ciclos, com aviso prévio razoável antes de qualquer aumento entrar em vigor; o valor já cobrado no período vigente não muda. Impostos aplicáveis, quando exigidos por lei, podem estar incluídos no preço exibido ou adicionados no checkout, conforme sua localização e o meio de pagamento. O valor pode ser exibido e cobrado em moedas diferentes de acordo com a sua região (por exemplo, real brasileiro ou dólar americano, cobrados no cartão via Stripe).

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou por e-mail, quando aplicável. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições.

11. Contato oficial

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o uso da plataforma, entre em contato pelo e-mail de suporte: suporte@numenia.xyz. Consulte também nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso nas páginas dedicadas do site.